Atendimento é todo ponto de contato que facilite a solução para o problema de alguém. Eu vou atender alguém. Esse alguém procura a empresa porque tem uma necessidade de algo ou de alguma coisa, ou da solução de um problema, por meio de um serviço ou produto.
Descrição
Atendimento é todo ponto de contato que solucione algum problema ou dúvida do cliente. Essa palestra irá conscientizar os participantes sobre os aspectos fundamentais de um atendimento de qualidade.
Objetivo:
Promover a conscientização e aprendizado sobre os aspectos fundamentais ao atendimento de qualidade.
PARA QUEM É ESTA PALESTRA
Microempresa
Empresa de Pequeno Porte
Produtor Rural
Artesão
Instituição da Administração Pública
Instituição sem fins lucrativos
Média e Grande Empresa
Microempreendedor Individual
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