Entenda e melhore os processos da sua empresa
Processos pouco estruturados podem gerar retrabalho, desperdícios e dificuldades na execução das atividades. Compreender como os processos funcionam é fundamental para identificar oportunidades de melhoria e aumentar a eficiência operacional.
O que é a consultoria de Controle e Melhoria de Processos
A consultoria SEBRAETEC - Controle e Melhoria de Processos (SENAC) auxilia empresas na análise e no mapeamento de até três processos internos, permitindo uma visão clara das atividades executadas e dos pontos que podem ser aprimorados.
O atendimento é realizado por meio de etapas de alinhamento, diagnóstico, modelagem e análise dos processos, possibilitando a identificação de gargalos, retrabalhos e ineficiências operacionais.
Como funciona
Diagnóstico e análise da situação atual
Avaliação dos processos selecionados, considerando, quando aplicável:
- Entradas, saídas, clientes e fornecedores dos processos;
- Observação das atividades executadas;
- Análise de documentos e registros existentes;
- Identificação e análise de sistemas utilizados;
- Definição do padrão e da ferramenta de modelagem.
Modelagem dos processos (As Is)
Mapeamento dos processos em seu estado atual, contemplando:
- Identificação das atividades executadas;
- Organização do fluxo conforme a sequência real das atividades;
- Elaboração de diagramas dos processos;
- Validação e apresentação dos modelos desenvolvidos.
Análise dos processos modelados
Avaliação dos processos mapeados para identificação de:
- Gargalos operacionais;
- Retrabalhos e ineficiências;
- Atividades vinculadas a sistemas legados;
- Oportunidades de melhoria nos fluxos analisados.
Público-alvo
Empresas que desejam conhecer melhor seus processos internos, identificar oportunidades de melhoria e promover maior organização e padronização das atividades.
Benefícios
- Mapeamento estruturado de até seis processos;
- Identificação de gargalos e retrabalhos;
- Maior compreensão dos fluxos operacionais;
- Análise das atividades e sistemas envolvidos nos processos;
- Apoio à padronização e à melhoria contínua das operações.
Entregas
Ao final da consultoria, a empresa receberá:
- Diagnóstico dos processos analisados;
- Mapeamento de até seis processos no formato atual (As Is);
- Diagramas dos processos modelados;
- Relatório contendo a análise dos processos, com apontamento de gargalos, retrabalhos e ineficiências identificadas;
- Apresentação dos resultados e validação junto à empresa.
Carga horária: 100H
Cronograma:
- Prazo para a contratação do consultor: 15 dias úteis após confirmação do pagamento;
- Prazo para o início da consultoria: 3 dias úteis após contratação do consultor
Conheça com mais profundidade os processos da sua empresa e identifique oportunidades para tornar sua operação mais organizada, eficiente e alinhada às necessidades do negócio.