Cliente Oculto - Diagnóstico - SENAC
| Instrumento [SAS] | Consultoria |
|---|---|
| Accept Required | Não |
| Público do Evento | Pessoa Jurídica |
Consultoria
Cliente Oculto - Diagnóstico - SENAC
Em estoque
SKU
78202
Preço Especial
R$ 117,00
Preço
R$ 390,00
Objetivo do Consultoria
Avaliar a qualidade do atendimento prestado ao cliente nos diferentes canais da empresa, identificando oportunidades de melhoria nos processos de venda e relacionamento.
Descrição
A consultoria realiza avaliações do atendimento presencial, telefônico e digital, analisando aspectos como postura do atendente, simpatia, agilidade, conhecimento dos produtos, técnicas de vendas e capacidade de resolução de demandas. Os resultados permitem identificar falhas e oportunidades de aprimoramento, contribuindo para a melhoria da experiência do cliente, aumento da taxa de conversão e fortalecimento da imagem da empresa.
Carga horária: 3h
Cronograma:
- Prazo para a contratação do consultor: 15 dias úteis após confirmação do pagamento;
- Prazo para o início da consultoria: 3 dias úteis após contratação do consultor.
Vamos lá?
Invista tempo na sua evolução profissional
Garanta seu futuro agora!
Garanta seu futuro agora!
Adicionar ao Carrinho
Ainda na dúvida?
Entre em contato pela central de atendimento: 0800 570 0800
COMPARTILHE
https://ms.loja.sebrae.com.br/cliente-oculto-diagnostico-76760